新星门店小程序需要哪些模块
门店小程序的功能不在多，在于覆盖客户从「看到」到「再来」的完整路径。新星的林果加工公司、棉花纺织厂家和本地商贸服务商，一般情况下六个模块就够：门店信息、产品或服务展示、预约或下单、支付、会员、订单查询。
一、六个必备模块
预约或下单：时间可选、库存可见、规则清楚
门店信息：地址、电话、营业时间、导航、实景照片
支付：微信支付接入，支持多种优惠方式
会员：积分、等级、储值、优惠券
服务或产品：分类清晰，报价与时长清楚
订单查询：历史订单、进度、售后入口
新星企业在线上常遇到的事
新星的林果加工企业、棉花纺织厂家和本地商贸服务商中，本地企业以中小规模为主，决策链短，看重实际效果。规模不同，能投入的内容和维护力度也不同，方案要跟着规模走，而不是照抄同行的做法。
二、容易做漏的两个细节
一是预约冲突的处理：同时段被约满要有清楚提示，不能让用户提交了才发现约不上。二是取消与改期规则：提前多久可以免费取消、临时取消怎么处理，写清楚能减少纠纷。
三、多门店怎么处理
实地走访过老城区和新区的企业后会发现，同行都开始做线上展示，自己的站点还停留在几年前是普遍现象。谁先把这块补齐，谁就在客户对比时多一个被选中的理由。
总店版面展示品牌，分店版面展示各自的地址、营业时间和可预约时段，用户默认定位到最近的门店，也可以手动切换。订单按门店归属分配到对应负责人，总部看汇总数据。
四、上线前要测什么
从落地角度看，走一遍完整环节：选门店、选服务、选时间、下单、支付、收到通知、取消、退款。每一步都要在手机上真实操作，特别注意支付失败、库存为负、跨天预约这几个边界情况。
新星林果加工类企业的实际情况
按订单跟着本地产业的生产节奏走，旺季前两个月询盘明显增多这一条，新星的企业可以把一年拆成几个阶段：旺季前做准备性内容，旺季中做成交相关内容，淡季做积累性内容。
五、员工端要做什么
门店小程序不只有客户端，还要给店员一个操作端：查看今日预约、确认到店、核销订单、处理退款。功能不用繁琐，能在手机上两步做完即可。
多门店场景要区分权限：店员只看自己门店，店长看本店汇总，总部看全部数据。老城区这类门店密集的区域，权限划分清楚能避开订单错派和误操作。
常见问题
要不要做配送？
看业务性质。林果加工类门店如果是到店服务，配送不必要；如果有实物商品，可以先做自提，跑通后再加配送。配送涉及运费规则、时效承诺和骑手对接，繁琐度比自提升不少。
小程序能发通知吗？
可以，但有限制。用户触发过行为后才会在一定时间内收到服务通知，不能随意推送营销消息。把通知用在这些关键节点上成效最好。
会员储值有风险吗？
涉及预付款，要留意合规与资金管理。可以考虑设置额度上限、清楚退款规则，并在版面显著位置说明使用范围与有效期。